Resepsionis adalah salah satu jabatan yang ada di suatu perusahaan. Resepsionis biasanya ditempatkan di kantor bagian depan yang bertugas menjadi pusat informasi kantor untuk pengujung yang datang. Sebagai pegawai yang ditempatkan di bagian depan, seorang resepsionis haruslah cekatan dan sigap dengan beberapa tugas yang dimilikinya.

 

Tugas Lengkap Resepsionis

Seorang resepsionis juga dituntut memiliki sikap yang ramah, sopan, dan juga cekatan. Hal ini diperlukan karena seorang resepsionis bisa menjadi cerminan perusahaan di mata pengunjung.

Tugas-tugas Seorang Resepsionis yang Perlu Kamu Tahu

Untuk Anda yang ingin menjadi seorang resepsionis namun belum mengetahui betul apa saja sebenarnya tugas resepsionis, berikut ini kami sampaikan beberapa tugas yang harus dilakuakan oleh seorang resepsionis.

  1. Memberikan informasi yang terkait dengan perusahaan kepada tamu yang berkunjung. Untuk perusahaan yang bergerak di bidang jasa interior, resepsionis bisa menginfokan harga produk yang dijual oleh perusahaan seperti harga meja kantor atau harga kursi kantor
  2. Menerima dan menjawab sekaligus mencatat pesan-pesan lewat telepon dengan ramah dan profesional. Tugas ini merupakan tugas utama seorang resepsionis dan dituntut harus sopan karena sikap seorang resepsionis menjadi cerminan perusahaan
  3. Mencatat telepon masuk dan keluar dalam buku catatan sebagai laporan seorang resepsionis
  4. Menerima tamu yang berkunjung ke kantor dengan ramah. Jika tamu tersbut ingin bertemu seseorang karyawan atau pimpinan kantor, resepsionis lalu menghubungkan tamu tersebut dengan orang yang akan ia temui
  5. Menyampaikan pesan serta konfirmasi kepada pihak eksternal kantor contohnya seperti mengenai pembelian peralatan kantor dan terkait harga meja kantor murah yang akan dibeli oleh kantor
  6. Membuat laporan kegiatan resepsionis secara periodik. Laporan ini sama halnya dengan karyawan lain. Dalam laporan ini juga harus dilampirkan catatan telepon dan tamu yang berkunjung
  7. Untuk resepsionis sebuah hotel, ada tugas tambahan yang membedakan dengan resepsionis kantor biasa. Resepsionis hotel diharuskan melayani tamu mulai dari pemesanan kamar hingga saat pembayaran kamar dilakukan.

\

Nah itu lah beberapa tugas resepsionis yang harus Anda ketahui. Bagaimana? Tertarik menjadi seorang resepsionis? Yuk mulai memburu pekerjaan untuk posisi ini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *